Cele mai bune soluții de outsourcing de calitate pentru afacerea ta

Oferim o gamă largă de servicii de outsourcing / BPO în România, cele mai importante fiind cele de Call-center și Back-office

Outsourcing IPI SOLUTIONS | Outsourcing România
Rapoarte IPI SOLUTIONS | Outsourcing România
Securitatea datelor IPI SOLUTIONS | Outsourcing România
Call-center IPI SOLUTIONS | Outsourcing România
Arhivare IPI SOLUTIONS | Outsourcing România
Baze de date IPI SOLUTIONS | Outsourcing România
Mentenanță IPI SOLUTIONS | Outsourcing România

Pe scurt

Oferim o gamă largă de servicii pentru clienți, persoane fizice și persoane juridice și colaborăm în continuare cu specialiști în diverse domenii de activitate:

  • SERVICII CLIENȚI (producție, comerț, furnizori de servicii, linii verzi 24/7);
  • SĂNĂTATE ȘI ASISTENȚĂ SOCIALĂ (cadre medicale, producători de medicamente);
  • ADMINISTRAȚIE PUBLICĂ ȘI PRIVATĂ (asociații de proprietari, firme de taximetrie);
  • ACTIVITĂȚI DE SERVICII IT (programatori, securitate IT);
  • HOTELURI ȘI RESTAURANTE (administratori horeca, gestionari);
  • alte domenii de activitate.

Noi oferim servicii de outsourcing (BPO). Asta înseamnă că dacă aveți o companie și doriți să externalizați anumite activități (preluarea apelurilor telefonice sau tot ce ține de call-center, validare și introducere date), noi suntem compania ideală pentru a vă ajuta!

Sediul social al companiei S.C. iPI Solutions S.R.L. este găzduit în inima țării, oferindu-ne astfel o vizibilitate clară și egală în orice direcție am privi. Serviciile noastre sunt oferite la același nivel de performanță și calitate, pentru fiecare din clienții noștri.


Ne face plăcere să colaborăm cu clienți care își doresc să evolueze constant. În acest sens, ne folosim de toate instrumentele pe care le deținem, pentru a participa activ și pasiv la creșterea cifrei de afaceri a companiei dvs.

Ia legătura cu noi
Contracte IPI SOLUTIONS | Outsourcing România

Statistici contracte

Analiza scurtă a feedback-ului obținut în urma contractelor de colaborare

Disponibilitate preluare proiect100%
Clienți mulțumiți (% din totalul contractelor) 100%
Contracte suspendate (proiecte temporare) 3%
Solicitări colaborare (% din total mail-uri primite)78%

Servicii

Echilibrăm cantitatea cu calitatea, putând astfel să ne adaptăm oricărui tip de proiect, de la preluare apeluri pentru clienții dvs. până la crearea și administrarea site-urilor și a reclamelor web.

Call-center

Preluăm apelurile telefonice venite din partea clienților dvs. sau îi apelăm noi, în funcție de nevoile dvs.



#calitate

Back-office

Răspundem la mail-uri în numele companiei dvs., ținem evidența activității și creăm o bază de date pentru afacerea dvs.


#cantitate

Arhivare

Gestionăm și stocăm datele companiei dvs. într-o arhivă electronică, accesibilă online sau offline.



#securitate

Software

Putem crea aplicații de tip software (CRM, CMS și altele) pentru a crește calitatea serviciilor dvs.



#flexibilitate

Intră în legătură cu noi

Primul pas este să ne spui nevoile companiei tale, iar noi îți vom spune cum te putem ajuta. Trebiue doar să ne contactezi telefonic sau via e-mail și vom stabili împreună restul detaliilor.

Departamente

Structura organizațională este distribuită în mod egal în companie, fiecare angajat de-al nostru având task-uri specifice funcției pe care activează.

Departamentul Office IPI SOLUTIONS | Outsourcing România

Departamentul Office

Este departamentul care se ocupă de solicitările oficiale privind comunicările cu autoritățile oficiale ale statului român.

Modalități de contact

Departamentul IT IPI SOLUTIONS | Outsourcing România

Departamentul IT

Este departamentul care se ocupă cu implementarea soluțiilor tehnice, cum ar fi setarea IP-urilor, securitatea cibernetică, programare.

Modalități de contact

Departamentul Comercial IPI SOLUTIONS | Outsourcing România

Departamentul Comercial

Este departamentul care se ocupă cu crearea ofertelor comerciale pentru viitorii și actualii noștri clienți.

Modalități de contact

Departamentul Marketing IPI SOLUTIONS | Outsourcing România

Departamentul Marketing

Este departamentul care se ocupă cu crearea imaginii pentru compania ideală. Preia solicitările de publicitate și asigură cel puțin un răspuns pentru fiecare întrebare.

Modalități de contact

Departamentul Cercetare IPI SOLUTIONS | Outsourcing România

Departamentul Cercetare

Este departamentul care se ocupă cu cercetarea în toate domeniile. Acest research asigură o dezvoltare continuă și ne permite să fim în pas cu toate noutățile din piață.

Modalități de contact

Departamentul Operațional IPI SOLUTIONS | Outsourcing România

Departamentul Operațional

Este departamentul care se ocupă de rezolvarea sarcinilor de zi cu zi și este în prima linie în contactul cu clienții. Acest departament este în Front-office și se ocupă direct de satisfacția clienților companiei.

Modalități de contact

Contact

Pentru a vă face o idee despre serviciile pe care vi le putem oferi și pentru a putea discuta detaliat despre ce putem face pentru compania dvs., vă rugăm să ne contactați folosind formularul de mai jos.

Sediu social:

Jud. Brașov, Str. Înfrățirii 6

Telefon:

+40 730 161 580
+40 730 163 337
+40 371 783 545

Notă: Apăsând butonul „Trimite mesajul” sunteți de acord ca toate datele scrise de dvs. în formular să fie trimise către noi și stocate în baza noastră de date. Ne puteți contacta oricând pentru ștergerea datelor furnizate, folosind același formular.