Într-o eră dominată de inovații tehnologice, în special în domeniul inteligenței artificiale (AI), industria call-center se confruntă cu o dilemă semnificativă: să continue cu operatorii umani sau să treacă la soluții AI? La IPI Solutions, avem o perspectivă clară: iubim oamenii și credem cu tărie în valoarea inestimabilă a interacțiunii umane. Citește articolul pentru a afla de ce.
În cadrul IPI Solutions, ne străduim continuu să oferim partenerilor noștri experiențe eficiente și accesibile. Pentru a răspunde mai bine nevoilor de externalizare și a [mai mult…]
Descoperiți cum serviciile de contact center de la IPI Solutions transformă relațiile cu clienții. Aflați mai multe despre avantajele externalizării pentru servicii contact center
Astăzi, suntem încântați să împărtășim un nou capitol în evoluția noastră: devenim plătitori de TVA.
Pentru a asigura succesul și satisfacția clienților, operatorii de call-center și agenții de call-center din cadrul unei companii BPO trebuie să posede anumite abilități și să își îmbunătățească constant competențele.
La IPI Solutions, relația dintre angajator și angajat este văzută ca un parteneriat bazat pe respect, comunicare și sprijin reciproc.
Indiferent dacă ești la începutul călătoriei tale antreprenoriale sau te afli într-o fază de creștere, IPI Solutions este aici pentru a te sprijini. Împreună, putem transforma provocările în oportunități și să ducem afacerea ta la nivelul următor.
La IPI Solutions, ne mândrim nu doar cu calitatea serviciilor noastre de externalizare, dar și cu modul în care aceste servicii reflectă valorile noastre fundamentale.