Estimated read time 4 min read

Oameni vs. AI: De ce call-centerele umane rămân esențiale

Într-o eră dominată de inovații tehnologice, în special în domeniul inteligenței artificiale (AI), industria call-center se confruntă cu o dilemă semnificativă: să continue cu operatorii umani sau să treacă la soluții AI? La IPI Solutions, avem o perspectivă clară: iubim oamenii și credem cu tărie în valoarea inestimabilă a interacțiunii umane. Citește articolul pentru a afla de ce.